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设计师应该如何去理解客户的需求为客户创建网站.

发布者:中工互联  发布时间:2021-03-22

现如今,网站设计和其他类型的设计一样,网站设计首先要承担设计任务,这是网站设计的第一阶段,我们经常会遇到一个问题:客户的设计要求很笼统,表达的信息很概念化,比如“让我成为大网站”、“我喜欢轻松愉快的感觉”、“最好用友好的颜色”等等。作为一个网站设计师,像一个经验丰富的医生一样,一定要照顾好客户的脉搏,明确客户的目标和具体要求,将那些口头或书面的设计任务具体化、组织化。客户需要和设计师一起参与和修改完善任务书。

网站设计师要有很强的理解能力,因为要面对各行各业的客户群体,要接受各种任务。也许早上我们在谈论服装中的顾客,讨论服装的款式、生产和销售;下午我们在餐饮方面和客户见面,交流食物品种,食物文化,食物特色。如果设计师不能很好地理解客户的意见和要求,项目就很难完成。


网站设计师必须与客户沟通,接受正确的委托,拒绝错误的请求,这在项目的初始阶段非常重要。通过聊天和交谈,让客户了解设计师的能力,赢得客户对你的专业素养的认可,相互信任是工作顺利完成的基础。真正平等地理解客户的想法,善于倾听,听完客户的想法后提出自己的意见,绝不指责客户是“外行”。古人云:“三人行必有师。”客户虽然不从事网站设计,但可能站在受众的角度,充分代表受众的感受和兴趣,对设计师来说是很好的参考。充分了解客户的领域,获取该领域的行业知识,避免不必要的差异和简单的错误。


设计师的个人审美不能作为衡量网站设计成败的标准。最重要的是观众能不能满意,市场能不能接受。做出相应的妥协和让步是双方最终达成协议的有效手段,其实客户可能会给设计师很大的压力,但是没有压力就没有动力。正是这种压力促使设计师去思考,在思考中不断完善设计任务书的各个方面,也能激发设计师的创作灵感。所谓“玉不琢不成器”。设计师经过反复沟通和磨合,可以设计出相对完善的网站。

(1)客户需求(做什么)

(2)条款定义(如何保护双方权益)

(3)目标人群分析(针对谁)

(4)网站设计理念的定位(如何做)


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